Versand
Wir versenden unsere Bestellungen mit der Österreichischen Post oder DHL.
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und versendet.
Bitte beachte, dass Bestellungen an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen nicht bearbeitet oder versendet werden. In Zeiten hoher Nachfrage kann es ausnahmsweise zu leichten Verzögerungen kommen.
Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage ab Versand der Bestellung.
Die genaue Lieferzeit kann je nach Lieferadresse, Auslastung des Versanddienstleisters und saisonalen Umständen leicht abweichen.
Versandkosten
Für Bestellungen unter 100 € betragen die Versandkosten 5,90 €.
Ab einem Bestellwert von 100 € ist die Standardlieferung kostenlos.
Die jeweils geltenden Versandkosten werden dir vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Versanddienstleister
Wir versenden deine Bestellung je nach Sendung und Lieferadresse mit der Österreichischen Post oder DHL.
Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt durch uns.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Wenn eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, enthält diese E-Mail einen Link zur Sendungsverfolgung.
Lieferadresse
Bitte achte darauf, dass die Lieferadresse bei der Bestellung vollständig und korrekt angegeben wird.
Wenn eine Lieferung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden kann, kann sich die Lieferung verzögern. Zusätzliche Kosten, die durch eine fehlerhafte Adressangabe entstehen, können dem Kunden berechnet werden.
Nicht zugestellte Pakete
Wenn ein Paket nicht zugestellt werden kann oder nicht rechtzeitig abgeholt wird und an uns zurückgesendet wird, kontaktieren wir dich, um das weitere Vorgehen zu klären.
Eventuell entstehende zusätzliche Versandkosten können dem Kunden berechnet werden, sofern die Nichtzustellung vom Kunden zu vertreten ist.
Beschädigte Pakete
Bitte überprüfe das Paket nach Erhalt. Wenn das Paket sichtbar beschädigt ist oder die Ware beschädigt angekommen ist, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail.
Bitte sende uns nach Möglichkeit Fotos der beschädigten Verpackung und des beschädigten Artikels, damit wir den Fall schnell prüfen können.
Kontakt
Bei Fragen zum Versand kannst du uns jederzeit kontaktieren:
E-Mail: hello@bybello.at
Verantwortlich für den Online-Shop
SOWL Justyna Kamrowska-Buciak
Biedronki-Straße 30
72-003 Dobra
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